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• 上海创新文明旅游宣传方式，梳理、汇总游客行为负面清单 　　“啄木鸟”将暗访出游中不文明行为 2015-10-08 09:01

  

  　　如何推进文明旅游工作?上海从提升市民文明素质、塑造城市形象、增强城市发展软实力的高度入手，全市动员，各区县各有关部门把加强文明旅游工作作为培育和践行社会主义核心价值观的一项重要任务，创新文明旅游宣传方式，营造文明旅游良好舆论氛围。正是一道道文明提醒，促使上海“文明出行”渐成风尚。 　　为文明旅游配“三大员” 　　“加强文明旅游工作，出境游是重点。公民出境的主体是游客，教育引导工作要落实在每一位出境游客身上。”上海市文明办副主任宋慧告诉记者，上海市旅游局把文明旅游的宣传引导作为业务工作的流程，要求各旅行社在出境游签约组团环节形成“行前告知、行中提醒、行后总结、全程引导”的文明旅游引导工作规范。 　　上海春秋国际旅行社常务副总经理谢元宪告诉记者，该社在出行前说明会上，会与每一名游客签订《公民文明旅游行为公约》。不仅如此，出游全程都将有“啄木鸟”、“体验师”明察暗访，对不文明行为和不达标的旅游服务进行挑刺。 　　据介绍，上海春秋国际旅行社为健全文明旅游专门配备“三大员”，即“宣传员”为游客提示解读文明旅游的要求;“服务员”为游客排解文明旅游的“急”、“难”、“愁”问题;“劝导员”对游客不文明行为进行劝止和报告。 　　为了让文明出游的提醒全方位覆盖，携程旅行网运用APP、短信、微信、视频等新媒体新技术，让文明旅游的信息传递更加及时丰富。针对“十一”黄金周出境旅游自由行人数激增的新变化，携程旅行网以“自由行微领队”服务方式，将近千个微领队群同时在线，把文明旅游的提示信息第一时间传送到自由行游客中。 　　除了旅行社的宣传，在办证通关环节，上海公安、外事、台办等部门，在公民办理护照、港澳台通行证及出入境审批等手续时，也在业务流程中增加教育引导内容，做到有文明旅游宣传材料，有告知教育和引导信息。 　　文明旅游氛围充满申城 　　“文明出游，快乐出行”正成为上海精神文明创建工作的重点项目。记者了解到，上海市长宁区将文明旅游宣传倡导工作作为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手，成立了由区文明办、区旅游局、街道、旅行社、学校等方面组成的“文明旅游大联盟”，将“文明旅游大讲堂”、“文明旅游大篷车”开进社区和校园，通过嘉宾访谈、互动问答、出游小课堂等形式宣传文明旅游的小知识，共同展示“中国好游客、上海好市民、长宁好居民”的良好形象。 　　今年“十一”黄金周上海又迎来大客流，仅国庆假日头三天，上海累计接待游客约425万人次。来沪游客最突出的感受是，在上海，无论机场、码头、车站、旅游集散地等场所，都运用展板挂图、电子屏幕、广播电视等方式，播放文明旅游宣传片、微电影，展示文明旅游公益广告，发放文明旅游宣传册、小折页等，让游客处处感受到文明旅游的浓厚氛围。

• 骗局：售楼员以“内部价”卖房吃回扣 　　实为公司正常优惠价格　经理、销售多人合伙，一个买房者收约3万—7万元 2015-10-08 08:56

  

  　　近日，楼市又悄然回暖，很多人都心急火燎地准备出手买房。“我可以帮你拿到员工内部价，便宜十几万！”听到这样的话，你是不是很心动。王先生就是这样一名购房人，在通过内部价买到房子后，虽然支付了一定数额的回扣，但他仍然觉得很划算，于是他又介绍了几个朋友来买房。 　　然而，房产公司所属集团的一个电话回访却让他明白了：原来他所谓的占便宜其实是被售楼员给坑了，根本就没有所谓员工内部价的，有的只是一个从售楼经理到售楼员串通在一起的巨大骗局…… 　　经理面授优惠卖房机宜 　　怡红城是上海怡红房地产发展有限公司（下称“怡红公司”）开发新建的商品住宅，于2013年8月正式对外期房销售。自开盘以来，该楼盘销售一直火爆。直到2014年6月，房屋销售市场进入低谷，公司高层决定加大优惠力度，进行一轮房屋销售促销活动。 　　2014年7月的一天，公司营销部经理陶春阳、李一豪召集销售员开会，给出了一份新制定的对外销售报价，让售楼员按照公司新制定的价格售房，同时在这份对外销售报价的基础上，授予售楼员一定幅度的优惠权。 　　会议后，李一豪把售楼员董林申叫到办公室，面授机宜：“最近房子不好卖，你们在销售时也要灵活一点。在售房的过程中，在售房的过程中，你们不要把公司给你们的优惠幅度一次性用完。如果客户还想继续还价，而且这个客户比较能拿捏的话，你就对客户说，通过内部疏通关系的方式争取更大的优惠价格。然后你就到我这里争取最低价，这个价要比优惠下来的价格还要便宜1000多元/平方米。你把这个低价告诉客户，如果客户接受的话，那你就要收取50%作为好处费。这样卖掉一套房子的好处费，要比你正常卖10套房屋的佣金都要多。” 　　董林申闻听，非常兴奋。之前她在其他公司上班的时候，对这种“卖房游戏”早有耳闻，但从未操作过。这次既然经理让他这么做，等于是被授予尚方宝剑了，于是她蠢蠢欲动。至于好处费，李一豪承诺，拿到回扣后会给董林申三分之一，剩余的将由他和公司分管销售部的副总陶春阳两人平分。 　　售楼员精心“猎取”对象 　　在接下来的销售过程中，董林申经常保持着一种“灵敏”的嗅觉，随时准备“猎取”合适的对象。 　　2014年7月，客户王力雄为了孩子读书方便，想买一套虹桥附近的房子，就来到怡红公司售楼处，接待他的售楼员正是董林申。当时王力雄看中怡红城18号503室的房子，董林申便把公司一开始对外的售价16800元/平方米报给王力雄。 　　王力雄觉得价格太高，便试探性地询问：“能不能便宜点？”董林申装作面有难色，告诉他，最多可以优惠1260元/平方米。 　　可王力雄掂量了一下自己的钱袋，还是觉得房价太高，却又舍不得放弃这套房。 　　两天后，王力雄又来到售楼处，找到董林申。这一次，董林申更摸透了王力雄的心思，觉得有戏，便偷偷跑去李一豪那里询问底价。董林申获得经理李一豪的底价后，对王力雄说：“如果你诚心买房，我可以以公司内部价为你申请买房，购买价格可以在上次谈的基础上再便宜1630元/平方米。”这样一来，王力雄的这套房便宜了15万元左右。王力雄与家人商量后，决定买下这套房。 　　第二天，董林申将王力雄带到贵宾室，将茶水倒好，水果盘端上，悄声告诉王力雄：“大哥，你懂的，我用的是内部员工价，这个价格我要疏通关系的，至少你要给我7.5万元。” 　　王力雄压根没有听说过买房还要疏通关系，愣了一下。但是，他扳指头算了一下，房屋总价优惠15万元，给董林申7.5万元，这套房子最终还便宜了7.5万元，自己还不算吃亏。于是，他便从包里拿出2万元定下这套房。当他提议把7.5万元汇入董林申的银行卡时，董林申拒绝了，莞尔一笑说，“你给我现金吧”。 　　王力雄订好房子后，董林申转身到办公室拿了一张流转单，到陶春阳办公室让他审核签字，流转单上原本该填的对外销售标价即原价的地方现在填上了董林申第一次给王力雄优惠的价格，即减去1260元/平方米的价格。而且，陶春阳一开始就私自将集团定下的对外销售价上浮了1060元/平米，所以现在自然是不能填上王力雄一开始得知的房价16800元/平方米。 　　2014年7月12日，王力雄带着老婆张玲和女儿到怡红公司和董林申签订购房合同，董林申低声问：“带钱了吗？”王力雄答：“带了。” 　　董林申便领着王力雄一家进了办公室。王力雄将一堆崭新的百元大钞放在了怡红公司的办公桌上，提出要拍照片为证时，董林申断然拒绝了，“这个不能拍”。最终王力雄只拍到现金与购房合同的合照。 　　等王力雄一家离开后，董林申把现金装入“虹桥怡红城”档案袋交给了李一豪。当天，李一豪就单独把好处费的三分之一分了董林申。 　

• 明起将分批更换计价器　乘客电话预约不能挑拣车辆 　　月底前本市出租车将新老运价并存 2015-10-08 08:51

  

  　　明天起，上海出租车运价实施调整。虽然新运价方案将起租价提高了1元，但由于取消了1元燃油附加费，实质上普通型出租车的起步费仍和调价前一样为14元。不过，途安车型要在此基础上提价2元，起租费为16元。此外，出租车更换计价器将分批进行，全部更换完毕需要时间，将暂时出现新老两种运价并存的局面。 　　路程超15公里更实惠了 　　新运价的具体内容是：市域出租车起步费由13元/3公里调整为14元/3公里，途安车型起步费调整为16元/3公里;　超起租里程单价由2.40元/公里调整为2.50元/公里。超运距加价距离由10公里起调整为15公里起;　低速等候费由每5分钟计收一公里单价调整为每4分钟计收一公里单价。夜间(当日23时至次日5时)加价方面，仍按原规定上浮30%。同时，上海市域出租车及区域性出租车均将取消此前收取的1元燃油附加费。 　　昨天上午，在凯旋路、虹桥路口的一处驾驶员就餐点，一位强生的哥对记者说：“调价后，普通车起步费其实没什么变化，还是14元。如果路程超过15公里，乘客还得实惠了。只是等候费贵了，遇到路上拥堵，开开停停，如果超过10分钟的话车费大约比以前贵1元。”这位的哥所说的“普通车”，也就是目前上海出租车普遍使用的桑塔纳Vista，还有朗逸车型的出租车。 　　“途安起步费要涨到16元，可是你看看，现在途安车有多少?其实并不多，基本上还是普通车型唱主角。”记者顺着的哥的指引看去，发现马路边上停靠着的33辆出租车中，的确多为普通车，仅有6辆是途安车。的哥还介绍说，他现在使用的这辆Vista出租车要到3年后才到报废期，届时才会更换为途安车。 　　交通委表示，途安车型对乘客来说乘坐较为舒适，但这不是涨价的理由，主要原因是途安车的运营成本较高。据驾驶员透露，采购一辆途安新车比原来的运营车要贵4万元，其他维护成本也明显上升。途安的起步费在普通车涨1元的基础上再涨2元，多少会缓解运营成本压力。 　　对此，大众出租车运营负责人也予以证实：采购一辆途安比桑塔纳　Vista　的确要贵,此外，维修保养、油耗等各类成本也比较高。 　　早在几年前业内研究出租车新车型时，大家认为途安的使用成本较高，几乎将其排除在外，但由于乘客们喜欢这一车型，而政府又有适当补贴，鼓励企业购置途安，促使该车型终于在出租车行业落地生根，正向着沪上主打出租车车型迈进。据记者分析，由于四大出租车公司换车只选择途安车，途安车成为主打车型几成定局，几年后的上海出租车起步价将以16元为主。

• 寒露赏菊心思源 2015-10-08 08:46

  

  　　国庆长假的最后一天，在新场古镇一家点心老店门前看到许多人在买重阳糕，不禁感慨时间真如白驹过隙，转瞬寒露又到了。 　　露先白而后寒，秋日已近尾声。寒露期间有一个传统节日重阳节，以通常说法是农历九月九日为重九阳日，若依物候而言，则是寒凉之气所剥剩的一爻老阳而已。寒露的应节花木菊花，亦是农历九月之当令花神。 　　菊在植物分类学中是菊科菊属的多年生宿根草本植物，中国栽培菊花已有三千余年历史，它与梅、兰、竹被中国文人合称为“四君子”，亦是插花素材中的世界四大切花之一。菊花在中国人眼中是高洁隐逸和益寿延龄之花，在西方人眼中则代表了清净与真情。 　　菊有春菊秋菊之分，作为应节花木之菊所指为秋菊。秋菊农历九月开花，所以九月又称菊月，菊花又称九花，是不是很绕口?清人俞曲园在其《十二月花神议》　中将陶渊明封为菊花花神，或许缘于陶渊明是第一个引菊花为知己的人吧。他的“采菊东篱下，悠然见南山”、“秋菊有佳色，裛露掇其英。泛此忘忧物，远我遗世情。”等咏菊名句也的确将陶渊明与菊花形成了符号化的联系，以致于后世咏菊诗篇似无人能出其右。 　　清才子李渔在其　《闲情偶寄》中道：“自有菊以来，高人逸士无不尽吻揄扬，而予独反其说者，非与渊明作敌国。”他认为，世间三种奇葩“牡丹、芍药、菊花”之中，牡丹、芍药之美全赖天工，而菊花则全靠人力。所以，当人们赏菊之时惟赞花好，而忽视园丁之劳，岂能心安理得?所以，李渔将菊之深意指为“饮水思源”这倒与寒露的心法相合。 　　李渔道：“予创是说，为秋花报本，乃深于爱菊，非薄之也。”“使能以种菊之无逸者砺其身心，则焉往而不为圣贤?使能以种菊之有恒者攻吾举业，则何虑其不掇青紫?”其大意是，我们对待任何事，若能如园丁种菊一般不图安逸持之以恒，何愁功不成名不就呢? 　　饮水思源，知恩报恩，恒久坚忍，这当是秋菊教化我们的美德吧。读者们可有所感悟呢?

• 上海客流预警平台初考过关 　　长假监测数据测试基本准确，实时客流实现每半小时更新一次 2015-10-08 08:43

  

  　　今年黄金周期间，上海警方首次在外滩试点启用客流监控及预警指挥平台，利用手机基站信号采集、WiFi嗅探、客流眼等高科技技术，实现每半小时更新一次实时客流。一周试验数据显示，大数据手段监测数据基本准确。此外，浦东、松江警方都采取了新措施，确保大客流、大车流情况下，整体辖区游览、通行有序。 　　■黄浦： 　　WiFi嗅探、客流眼登场 　　9月30日至10月3日黄浦分局每日安排分局民警、市局增援警力和武警共4100余名力量，投入外滩，南京路，豫园，田子坊(新天地)四个重点区域的安保工作。由于外滩是开放式空间，无法统计一天之中的进出累积人数，警方综合利用手机信号、WiFi上网、监控图像人数自动统计等技术手段统计瞬时滞留在外滩核心区域(指北至外白渡桥，南至延安东路，东至四川中路，西至外滩江堤)的人数。从实际效果来看，上述几种技术手段基本能较好的反映人流的准确数据。 　　豫园商场区域共有9个出入口通道，均安装了客流眼，即能统计每日进出人数及滞留在商城内的人流总数。国庆期间豫园10月2日、3日每日游客总数接近22万，高峰出现在中午11时分至16时，此时段内滞留在商城内的人员均接近2万人。安保工作中，警方在商城内设置了大量引导人流通行的指示牌，并在支小通道设置拦截线，引导人流在商城内单向循环。九曲桥广场上设置了蛇形通道，对上桥人员实施单向通行，并且当滞留人员达到高峰时，由武警排成人墙，分批引导人流进入九曲桥广场。除做好人员密集区域的疏导工作之外，反恐防暴也是安保工作的重点。为此，黄浦警方在豫园商场外围的旧校场路、方浜路、丽水路等路口均设置了升降式的防冲撞装置;在外滩中山东一路沿线则利用花坛、石墩、升降式防冲撞装置等障碍物，避免车辆冲上上街沿。 　　■浦东： 　　天桥安装“客流引导牌” 　　今年国庆安保除了传统的陆家嘴观灯和世纪公园音乐烟花节外，浦东新区内世博地区、临港地区、惠南地区共有46场次的各类大型活动，小陆家嘴滨江大道、野生动物园、新场古镇、滨江森林公园等人气旅游景点汇集于此，也使分局国庆安保任务面临着“大客流”的考验。 　　在陆家嘴治安派出所辖区，5个主要景点国庆期间累计接待超过50万游客，派出所主动联系环岛连廊主管单位，协调主管单位制作6块“客流引导指示牌”分置天桥各主要通道。同时，联系陆家嘴街道、滨江大道富都物业管理公司，在东方明珠、滨江大道区域易积聚大客流的25个点位安装扩音喇叭，并完成广播提示语的录制及播放调试等工作。 　　此外，警方加强与东方明珠、海洋水族馆等5个旅游景点就紧急状态下“限制客流”事项的沟通协调。10月2日中午，海洋水族馆门口突增大量客流，等待入场的游客把东园路陆家嘴环路一线的人行道挤得水泄不通。为防止人流向机动车道扩散造成人车事故，警方立即协调陆家嘴市政养护公司在陆家嘴环路上快速加装临时隔离栏，确保人车分流;同时，为防止人行道上客流停滞、拥挤可能进一步引发挤伤、踩踏事件，协调滨江管理处、平安大厦等附近单位开放其大厦区域内的休息点供游客休息等候，确保了游客秩序有序、情绪平和。 　　9月30日-10月4日，陆家嘴治安派出所辖区报警类警情在去年下降25%的基础上再同比下降10%，日均报警类警情仅9起。

• 10月社区福利,让您实惠享不停！ 2015-10-10 09:16

  

  10月社区福利,让您实惠享不停！

• 上海深入开展安全生产大检查和专项整治 为城市运行安全和生产安全提供保障 2015-09-30 14:05

  

  　　今年以来，在国务院安委会办公室的指导下，在市委、市政府的坚强领导下，各区县、各部门、各有关单位协同努力，真抓实干，深入开展安全生产大检查、“五违”综合整治等专项整治活动，全市安全生产工作取得积极成效，没有发生重大和特别重大生产安全事故，各项安全生产指标都控制在国务院安委会下达的控制指标范围内。安全生产形势保持了“总体平稳、基本受控、趋于好转”的态势。

• 轨交客流“下蹲待起跳” 2015-09-30 14:03

  

  　　今年中秋和国庆日期靠近，请假3天就能拼出12天长假，因此申城不少市民提前休年假，拼假出游。 　　或许正是为此，申城轨交日客流出现下降：本周一客流为897.1万人次，相比上周一的950.4万人次下降了53.3万，而比上周五1034.2万人次的创纪录客流骤降137.1万。与此同时，铁路客流预计将于明天达到史上最高的百万人次水平，再加上假期申城有多项活动，轨交客流的下降或将戛然而止。

• 长假到南京西路免费看雕塑展 2015-09-30 14:02

  

  　　上海第十五届南京路雕塑展暨西北雕塑艺术展日前在南京路五卅广场与市民见面。本届雕塑展将持续至10月31日。广大市民与游客可以近距离欣赏、体会艺术的独特魅力，感受这条著名的百年商业街所增添的时代印记与民族特色艺术情怀。

• 20路公交车鼓励“禁食”，你怎么看？ 2015-09-30 14:00

  

  　　20路公交车“无饮食告知书” 　　亲爱的乘客：大家好!为了进一步营造上海国际大都市的文明形象，给广大乘客带来一个卫生整洁、舒适靓丽、和谐文明的乘车环境，20路在此向广大乘客发出公交车厢“无饮食告知书”，希望广大乘客能够理解支持配合，不在车厢内食用流食、包子、鸡蛋等食品;不食用瓜子、甘蔗等带壳食品;不乱吐乱扔果皮纸屑和食品包装纸，不向车窗外乱抛杂物;从自身做起，配合宣传公交车内无饮食的环保理念。为保持良好乘车环境，请勿在车厢内饮食，感谢您的支持与配合!