“双十一”购物狂欢市民需防网购陷阱

　　近几年来，无论是线上还是线下，“双十一”成为购物的盛宴。随着“双十一”的钟声即将响起，网络购物诈骗也猖獗起来。记者了解了几种常见的网络购物陷阱，提醒那些“买买买”的市民，在购物车满满的同时，也要谨防上当受骗。

　　电话通知“订单失效”多骗局

　　王小姐告诉记者，虽然还没有到“双十一”，但是她的购物车里已经有70多件商品。前两天，由于有一件东西急着要，她就临时买了。但是刚付完款，王小姐就接到了一个自称是专营店的客服电话。对方告诉她，她买的那件商品出现了订单失效的情况，需要王小姐重新下单购买，之前的购买款会通过原付款渠道退回。

　　同时，这位“客服”还让王小姐加了一个QQ来证明自己是货真价实的网店工作人员。随后，对方发来了一个订单异常的截图，同时发来一个新的网址链接。由于对方说要尽快重新购买，否则要等“双十一”之后才发货，王小姐就打开了链接，在网页上重新输入了淘宝账号和密码。可是，对方再次表示订单失效。

　　之后，王小姐按照对方要求，又在网页上输入了银行卡号，同时将手机上收到了验证码也告诉了对方。当收到银行的扣款短信时，王小姐才意识到自己上当受骗了。

　　业内人士告诉记者，在网络购物时，总有骗子打着“卖家”的旗号进行诈骗，告诉买家订单失效，需要重新下单。在这类骗局中，不少人被“截图”给骗了。专家提醒，有时候，有图未必有真相。在网购时，一旦有“卖家”主动找上门，提供了一个来路不明的网址链接，一定不要打开，避免落入山寨钓鱼网站的陷阱。

　　“砍价购手机”是微信诈骗

　　“0元购手机”、“0元购手表”……这类促销活动在微信上经常看见，但这却是一种新的网络购物诈骗。

　　“我正在‘砍价’iPhone6s，大家帮帮忙吧。”前段时间，家住康桥镇的李先生在帮助7个朋友“砍价”后，自己没忍住也参加了“砍价”活动。这个活动其实就是邀请微信朋友圈的好友在相应页面当中输入自己的姓名及手机号码，然后每人可以帮忙“砍”掉一定的价格。

　　经过一周的努力，李先生终于将原价6088元的手机砍到千元以下。在点击“领取”之后，客服很快就联系了他，让他先汇钱。就在史先生满心喜悦，以为捡了一个便宜时，他却发现收到的只是苹果手机的山寨机。

　　“双十一”期间，各种购物优惠活动会纷至沓来。虽然有些活动是商家亏本补贴让利，但是大部分商家在促销的时候还是会考虑成本的。像“0元购”这样的活动，很可能就是骗局。专家提醒消费者，在微信上看到需要填写姓名、电话号码等信息的活动促销时，一定要留一个心眼。同时，“砍价”活动链接也有可能被植入了木马病毒，手机银行等支付类软件会存在安全隐患。

　　预售不退换秒杀空欢喜

　　除了各类诈骗电话之外，消费者通过官方渠道购物的时候也一样需要留个心眼，提防网络欺诈。往年很多店家都会推出“全年低价”、“1元秒杀、”“抢购”等活动，看似优惠力度很大，但有些却是“先提价，后打折”，或者以次充好，捆绑过期商品销售。还有消费者反映，去年“双十一”期间曾多次上了秒杀的当，比如1元抢下来的商品，却发现运费要50元，还有秒杀商品不实行三包，没有质量保证等。所以专家提醒消费者，所谓的“低折扣”促销未必真正便宜，消费者应该“节前节后比价”、“货比三家”，谨慎下单，不要被商家的促销广告和“红包”砸晕。

　　据了解，去年“双十一”促销，有商家规定，参加预售活动的商品不享受“七日无理由退货”待遇，甚至预付订金不退。今年“双十一”期间，这种情况将得到控制。近日起开始实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。