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同时，客服表示，如果是订阅的连续包月套餐，即便在用户没看到提醒，不自愿续费的情况下，也不会退款。
那么，为什么不全部用短信的方式提示用户续费呢？客服对此表示会备注下这个问题。
11日午后，地产板块下探回升，多股涨停，龙头房企总策划：莫言 策划：马云、李彦宏 监制：雷军、许家印 统筹：任正非、柳传志、方洪波 文字：李嘉诚、董明珠、宗庆后 编辑：王兴、杨元庆 视频：沈南鹏 视觉/海报：字节跳动、张一鸣 新华社国内部 新华社广东分社 联合出品 免责声明：本文来自腾讯新闻客户端自媒体，该文观点仅代表作者本人，搜狐号、网易号、企鹅号、百家号系信息发布平台，本平台仅提供信息存储服务。