第一时间把状态调整为"工作模式"

今天，正式上班了，春节法定假也宣告过完了。政府和公共服务部门要开门迎接上门办事的民众，所以公务员和公共服务部门的工作人员要立即调整状态，由之前的“假期模式”调整为“工作模式”，全身心地投入正式工作，热情接待前来办事的群众，以新的气象赢得民众的好评和信任。

新常态下，要有良好的作风和纪律。不要以为“正月不完还是年”，放松纪律要求。机关上班时间是早上8点到中午12点，下午是2点半到5点半；银行上班时间是早9晚5；其他公共服务部门也有法定的上班时间。政府及公共服务部门要严格遵守上班工作时间，不迟到、早退、旷工，不跷班、缺岗、蹿岗，不干私活，群众上门办事能找到人，有人提供咨询和服务。因为，放假这么久，很多人等着办事，尤其很多打工回来的要办事办证，民生需求很旺盛，不可懈怠。

新常态下，服务群众要有热情的态度。上班时间不聊天、不上网玩游戏、炒股，不玩手机、不发微信、微博，不抢红包，做到工作在状态，服务很热情。其实，服务群众并不是一件很难的事，而是一件比较简单的事。对于上门办事的群众而言，只需要一张热情相迎的笑脸，一声礼貌客气的问候，耐心细致地解释和服务，把事情把妥，实在不能办的，指出问题，说明原因，提醒补充什么，或该找哪个部门，实在不知道，不妨替群众打个电话咨询一下，告诉办事群众真相，办事群众就满足了。

新常态下，上班要严格遵守规矩。中央八项规定精神，中纪委的廉政准则、廉洁规定，公务接待制度，公车管理规定等等，要一如既往的坚持下去，不能趁过节时反弹，不要以为刚上班抓得不严，趁机打“擦边球”。事实上，越是过年过节，作风纪律抓得更严。各地都派了暗访组，千万别撞在枪口上。同时，媒体也盯得紧。再者，不要忘了网友也是“自媒体人”，上门办事的群众都有手机，“随手拍”传到了网上，也是非常有“杀伤力”的舆论监督。因此，新年上班第一天，千万不要“中彩”、“出彩”。

俗话说，“端谁的饭碗受谁管”。公务员端了人民的饭碗，就得接受人民的监督，不要“开小差”，更不要把自己当“老爷”，自认为了不起，骑在人民头上作威作福。这种瞧不起人民群众，不把人民群众当回事的人，注定也会被人民群众瞧不起，人民群众会把这种人从头上摔下来。瞧瞧那些被通报的“四风”典型，无不是被群众所举报，无不是栽在了人民群众手上。

所以，新的一年开始了，一定要有新状态、新气象、新精神，老老实实做人，踏踏实实为人民群众服务，做受群众欢迎的公务员、服务员，赢得群众的交口称赞，改变政府形象，改善群众关系，提升政府及公务员的公信力，稳固执政基础。